Daitdog Policies

서비스 이용 및 환불 정책

본 약관은 주식회사 블루프라임이 운영하는 반려견 안심 분양 매칭 플랫폼 '다잇독(DAITDOG)'에서 제공하는 서비스 및 결제, 환불에 관한 조건과 절차를 규정합니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 분양 및 광고 서비스를 위해 이용 전에 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.

다잇독 광고 및 정기구독 서비스 환불 규정

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 블루프라임(이하 '회사')이 운영하는 반려견 안심 분양 매칭 플랫폼 '다잇독(DAITDOG)'(이하 '플랫폼')에서 제공하는 사업자용 유료 서비스(광고 및 멤버십 구독) 결제 및 환불에 관한 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (광고 및 정기 구독 서비스의 정의)

[유료 광고 서비스] 입점 매장(사업자)은 플랫폼 내 분양 노출 효과를 높이기 위해 회사가 제공하는 다양한 형태의 유료 광고 아이템을 건별 또는 기간제로 구매하여 사용할 수 있습니다.
[정기 구독 서비스] 회사는 입점 매장의 마케팅과 플랫폼 기능(게시글 등록 한도 증대 등)을 지원하기 위해 등급별 월 정기 구독 멤버십을 운영합니다. 본 서비스는 매월 자동으로 결제가 갱신되는 정기 결제 상품입니다.

제3조 (유료 서비스 취소 및 환불 규정)

회사는 소상공인과의 상생을 원칙으로 하되, 시스템 악용 방지를 위해 아래와 같이 합리적인 환불 기준을 적용합니다.

📢 유료 광고 서비스 취소/환불

광고 구매 후 실제 광고 노출(집행)이 시작되기 전에 취소를 요청할 경우: 100% 전액 환불
광고 노출이 시작된 이후 중도 취소를 요청할 경우: 광고가 집행된 일수만큼 일할 계산(하루 단위 차감) 및 환불 위약금(잔여 금액의 10%)을 공제한 후 나머지 금액을 환불합니다.
일회성 소모형 기능 아이템은 구매 후 사용 즉시 효력이 발생하므로 환불이 불가능합니다.

🔄 정기 구독 서비스 취소/환불

정기 구독 결제 후 해당 회차에 플랫폼이 제공하는 구독 혜택(유료 기능 사용, 전용 권한 등)을 단 한 번도 이용하지 않고 7일 이내 취소를 요청한 경우: 100% 전액 환불
결제 후 7일이 경과했거나, 해당 월의 혜택 및 유료 기능을 이미 1회 이상 사용한 경우: 당월은 정상 이용으로 간주되어 중도 환불이 불가능하며, '다음 달 자동 정기 결제 해지' 예약으로 처리됩니다.

제4조 (부정행위 시 이용 제한)

입점 매장이 허위 분양 정보 등록, 불법 반려견 거래, 소비자 기만 행위 등으로 인해 플랫폼 이용 약관을 위반하여 '강제 탈퇴' 또는 '이용 정지' 처분을 받을 경우, 기존에 구매하여 진행 중이던 유료 광고 및 정기 구독 서비스 잔여 금액은 일체 환불되지 않고 소멸합니다.

결제 수단별 처리 및 환불 프로세스

제5조 (결제 및 환불 처리 프로세스)

신용카드 및 간편결제: 플랫폼에서 취소 승인 즉시 결제 대행사(PG)를 통해 카드사로 취소 요청이 전달되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 최대 3~7일(최대 30일) 후 한도 복구 또는 환급됩니다.
무통장 입금 (가상계좌): 가상계좌 결제 취소 시, 회원이 입력한 본인 명의의 환불 계좌로 영업일 기준 최대 5일(최대 30일) 이내에 현금으로 입금됩니다.
정기 결제(빌링): 정기 구독 서비스는 등록된 결제 수단을 통해 매월 자동 청구되며, 해지 신청 시 다음 결제 예정일부터 청구가 중단됩니다.